Битрикс24 для бизнеса

Битрикс24: внедрение и настройка

Раздел о запуске Битрикс24 в компании: структура портала, сотрудники и права, задачи и проекты, базовая автоматизация. Портал сам по себе бесплатно регистрируется за пять минут — работать он начинает после настройки под процессы конкретной компании.

услуг в разделе

01 Главное в разделе

Услуги раздела

Внедрение Битрикс24 под ключ в Омске

→

Настройка CRM Битрикс24 в Омске

→

Сопровождение и поддержка Битрикс24 в Омске

→

Интеграция Битрикс24 с внешними системами в Омске

→

Настройка и обучение работе в Битрикс24 в Омске

→

Установка коробочной версии Битрикс24 в Омске

→

Подключение Битрикс24 к сайту в Омске

→

02 Аудитория

Кому подходит

Компаниям, которые ведут задачи в переписке, а клиентов — в таблице, и уже теряют на этом заявки и сроки. Также — тем, кто зарегистрировал портал самостоятельно, пару месяцев в нём поработал и остановился: сотрудники вернулись в мессенджеры, потому что непонятно, зачем нужен ещё один инструмент.

Основная причина, по которой Битрикс24 не приживается, — портал настроили «как у всех», а не под то, как компания реально работает. Структура отделов не совпадает с реальной, задачи ставятся мимо проектов, поля в карточке клиента не отражают нужные данные, права выданы всем одинаковые. Настройка начинается с разбора процессов, а не с включения модулей.

03 Почему мы

Почему нам доверяют

Настраиваем под процессы, а не по инструкции

Сначала разбираем, как в компании идёт заявка от первого контакта до оплаты, и уже потом переносим это в портал.

Запускаем частями

Сначала то, что даёт эффект сразу — задачи или воронка продаж. Остальное подключаем, когда сотрудники привыкли к первому. Попытка включить всё разом обычно заканчивается откатом.

Права настраиваем на старте

Кто видит какие сделки, кто может менять и удалять. Разбираться с этим после того, как в портал занесли базу клиентов, значительно сложнее.

Считаем стоимость по объёму настройки

Количество пользователей, число воронок, нужны ли интеграции и обучение. Цену называем после разбора задач, а не пакетом «внедрение под ключ» без содержания.

Работы по направлению разделены. Внедрение под ключ — когда систему запускают с нуля целиком. Настройка CRM — работа с воронками, карточками сделок и клиентской базой. Интеграции — связка с телефонией, сайтом, почтой и 1С. Обучение — чтобы сотрудники пользовались порталом, а не обходили его. Сопровождение — постоянные доработки после запуска. Установка отдельно рассматривается для коробочной версии.

04 Частые вопросы

Вопросы и ответы

Ответили на вопросы, которые чаще всего возникают перед запуском портала.

Чем Битрикс24 отличается от 1С-Битрикс?

Это разные продукты. Битрикс24 — портал для внутренней работы компании: CRM, задачи, коммуникации. 1С-Битрикс — система управления сайтом. Названия похожи, задачи разные. Работы с сайтами вынесены в отдельный раздел.

Что входит в настройку Битрикс24?

Структура компании и сотрудники, права доступа, задачи и проекты, воронки продаж и карточки клиентов, базовые автоматические действия, подключение почты и телефонии при необходимости. Конкретный объём зависит от того, что компания собирается вести в портале.

Сколько стоит настройка Битрикс24?

Зависит от числа пользователей и объёма работ: нужна ли только CRM или ещё задачи и документооборот, требуются ли интеграции, нужно ли обучение. Оценку даём после разбора процессов компании.

Облачная версия или коробочная?

Облачная подходит большинству компаний: не нужен свой сервер и обслуживание. Коробочная имеет смысл при требованиях к хранению данных внутри компании или при серьёзных доработках. Второй вариант дороже в запуске и поддержке.

Сколько занимает запуск?

Базовая настройка на небольшую команду обычно занимает несколько дней. Полноценное внедрение с интеграциями, переносом базы и обучением — от нескольких недель, в зависимости от того, насколько описаны процессы компании.

Нужно ли обучать сотрудников?

Практически всегда. Основная причина, по которой портал перестают использовать, — люди не понимают, как выполнять в нём привычные действия, и возвращаются к мессенджеру. Обучение — отдельное направление в разделе.

Не нашли нужную услугу?

Опишите задачу — подскажем, с чего начать, и соберём смету по разделу «IT-аутсорсинг и абонентское обслуживание компьютеров в Омске».

БесплатноПн–Вс 9:00–18:00Без обязательств

Или позвоните +7 900 676 30 20 WA TG MAX

Иван, менеджер по заявкам

Уточню задачу и подскажу следующий шаг